咨詢熱線：400-877-6528售后服務：021-66797898
城起裝飾客服專員在業主咨詢階段，將對客戶的裝修問題作出耐心專業解答，確保專業服務。
您可選擇就近城起裝飾設計中心或參加公司主辦的裝修咨詢活動，也可以登陸官網報名或撥打400官方熱線，我們設計部經理或者設計師會與您一對一進行詳細溝通，相互了解。在了解您的個性化需求后，為您下一步設計奠定基礎。如果您想看在建工地，公司將安排專人專車陪同講解。
如您愿意選擇我們提供進一步服務，雙方需簽訂一份《委托設計協議書》。N+1設計師團隊將按約定的量房時間上門，使用專業儀器對您的辦公空間尺寸進行實地勘測，并在現場在進一步了解您的實際需求和進行專業的免費驗房。
量房后，設計師會根據您的需求繪制方案，并邀請您溝通初步設計，經過交流修改至您滿意后，雙方簽訂"上海市裝飾裝修行業協會"統一文本的設計合同，進一步繪制全套施工圖紙，為您編制預算。
當您確認圖紙和預算后，雙方簽訂"上海市裝飾裝修行業協會"統一文本的施工合同，確定開工日期。
城起裝飾客服專員在開工、水電、泥木、竣工4個節點設立VIP專人一對一跟蹤回訪，全程監控，解決客戶需求，裝修全程省心。
按合同約定日開工。項目負責人、設計師及部分施工人員到場，對涉及事項和施工人員進行詳細的技術交底。并做好施工前的準備。
裝修施工工序：水電→泥木→油漆→安裝，每個階段施工結束后，工程管理員會同業主，項目負責人持專業儀器進行節點驗收，驗收合格后進入下一道工序。
設計師免費陪同業主挑選軟裝配飾，以確保達到理想的裝修效果。
項目竣工驗收完成，為提高客戶裝修體驗及后期配飾升級，裝修無憂。公司配備《新業主手冊》、《售后保修卡》等資料。
城起裝飾鄭重承諾，水電隱蔽工程質保十年，整體工程質保兩年，終身提供維修服務。
對于客戶所反映的售后問題，城起裝飾將在第一時間作出反應，安防等緊急維修承諾市區3小時內到達，郊區4小時內到達。其他維修項目2小時內與客戶聯系并預約上門時間。
全新推出特色增值服務，涵蓋為客戶提供重要設備及部件的"體檢"，安防系統升級，強電檢測，弱電調試等服務。
城起裝飾客服人員，在竣工后會對客戶進行滿意度回訪，回訪結果將直接與員工績效關聯，并及時梳理客戶的意見與建議，督促落實改進措施，提高公司的服務水平。
